Hemşirelerde Tükenmişlik Düzeyinin Ruminatif Düşünce Biçimleri ve Örgütsel Affedicilik Açısından İncelenmesi

Abstract

Aim: The aim of this study is to examine the level of burnout in nurses in terms of ruminative thinking styles and organizational forgiveness. Material and Method: This descriptive, relationship-seeking study was conducted with 255 nurses working in a university hospital. 'Descriptive Information Form', ' Maslach Burnout Inventory-MBI ', 'Ruminative Thought Style Questionnaire' and 'Organizational Forgiveness Scale' were used as data collection tools. Statistical evaluation of the data was made using the SPSS 20.0 program. Descriptive statistics (number, percentage, mean, standard deviation), Kolmogorov Smirnov test, independent t test, analysis of variance and Pearson correlation test were used in the analysis of the data. Result: As a result of the analysis, the mean scores of the nurses' sub-dimensions of the Maslach Burnout Inventory were Emotional Exhaustion 17.41 ± 6.89; Desensitization 5.29 ± 3.74; Decrease in Personal Achievement was found to be 11.48 ± 4.43. In addition, the mean score of the nurses' Ruminative Thought Style Questionnaire was 71.84 ± 20.67; The mean score of the Organizational Forgiveness Scale was found to be 67.85 ± 11.09. Between the scores of the nurses' emotional exhaustion, depersonalization and personal accomplishment sub-dimensions of the Maslach Burnout Inventory and the scores of the Ruminative Thought Style Questionnaire, positively; It was determined that there is a significant negative correlation between the scores of the Organizational Forgiveness Scale (p <0.05). Conclusions: As ruminative thinking increases in nurses, the level of burnout increases; It was concluded that as the level of organizational forgiveness increased, the level of burnout decreased.

Amaç: Bu araştırmanın amacı hemşirelerde tükenmişlik düzeyinin ruminatif düşünce biçimleri ve örgütsel affedicilik açısından incelenmesidir. Materyal ve Metot: İlişki arayan, tanımlayıcı tipte olan bu araştırma, bir üniversite hastanesinde çalışan 255 hemşire ile yürütülmüştür. Veri toplama aracı olarak 'Tanıtıcı Bilgi Formu', 'Maslach Tükenmişlik Ölçeği', 'Ruminatif Düşünce Biçimleri Ölçeği' ve 'Örgütsel Affedicilik Ölçeği' kullanılmıştır. Verilerin istatistiksel değerlendirilmesi SPSS 20.0 programı kullanılarak yapılmıştır. Verilerin analizinde tanımlayıcı istatistikler (sayı, yüzde, ortalama, standart sapma), Kolmogorov Smirnov testi, independent t testi, varyans analizi, pearson korelasyon testi kullanılmıştır. Bulgular: Analiz sonucunda hemşirelerin Maslach Tükenmişlik Ölçeği alt boyutlarından aldıkları puanların ortalamaları Duygusal Tükenme 17,41±6,89; Duyarsızlaşma 5,29±3,74; Kişisel Başarıda Düşme 11,48±4,43 olarak bulunmuştur. Ayrıca hemşirelerin Ruminatif Düşünce Biçimleri Ölçeği puan ortalamalarının 71,84±20,67; Örgütsel Affedicilik Ölçeği puan ortalamasının ise 67,85±11,09 olduğu saptanmıştır. Hemşirelerin Maslach Tükenmişlik Ölçeği alt boyutları olan duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarıda düşme puanları ile Ruminatif Düşünce Biçimleri Ölçeği puanları arasında pozitif yönde; Örgütsel Affedicilik Ölçeği puanları arasında ise negatif yönde anlamlı bir ilişki olduğu belirlenmiştir (p<0,05). Sonuç: Hemşirelerde ruminatif düşünce arttıkça tükenmişlik düzeyinin arttığı; örgütsel affedicilik düzeyi arttıkça, tükenmişlik düzeyinin azaldığı sonucuna ulaşılmıştır.