Örgütsel Güvenin Olumsuz Durumları Bildirme Davranışı Üzerindeki Etkisi: Antalya’daki Beş Yıldızlı Otel Çalışanları Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Bu araştırmanın amacı, otel çalışanlarının algıladıkları örgütsel güvenin olumsuz durumları \rbildirme davranışları üzerindeki etkisini belirleyebilmektir. Araştırma nicel olup, veriler \rAntalya’nın Belek bölgesinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde görev yapan \r586 işgörene anket uygulanarak elde edilmiştir. Elde edilen veriler frekans, yüzde, aritmetik \rortalama ve standart sapma değerleri ile betimlenmiş; değişkenler arası ilişkiler korelasyon \rve regresyon analizi ile ortaya konulmuştur. Korelasyon analizi sonucunda, örgütsel güven \rile içsel bildirme arasında pozitif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Örgütsel güven ile \rdışsal bildirme arasında ise anlamlı bir ilişki tespit edilmemiştir. Örgütsel güvenin içsel \rbildirme üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla gerçekleştirilen basit doğrusal regresyon \ranalizi sonuçları, çalışanların örgütsel güven algılarının içsel bildirme davranışlarını \rarttırdığına işaret etmektedir. Araştırmada elde edilen sonuçlar doğrultusunda, uygulamaya \rve alanyazına yönelik öneriler getirilmeye çalışılmıştır.\r