Eğitim-Araştırma Hastanelerinde Çalışanların İş Doyumu, Örgütsel Bağlılık ve Tükenmişlik Düzeyleri Arasındaki İlişkilerin Yapısal Eşitlik Modeli ile İncelenmesi: Ordu İli Örneği

Abstract

Amaç: Bu çalışmada Sağlık Bakanlığı-Ordu Üniversitesi Eğitim ve AraştırmaHastanesinde görev yapan sağlık çalışanlarının iş doyumu, örgütsel bağlılıkve tükenmişlik düzeyleri arasındaki ilişkilerin Yapısal Eşitlik Modellemesi(YEM) tekniğiyle açıklanması amaçlanmıştır. Gereç ve Yöntem: Bu çalışmadatoplam 486 personele (hekim, hemşire, sağlık teknisyeni ve diğer)Maslach Tükenmişlik Ölçeği, Minnesota İş Doyum Ölçeği ve Allen-MeyerÖrgütsel Bağlılık Ölçeği uygulanmıştır. Bulgular: YEM sonuçlarına göre,araştırma bulguları sağlık çalışanlarının tükenmişlik ile örgütsel bağlılıklarıarasında negatif, iş doyumu ile örgütsel bağlılıkları arasında ise pozitifyönlü anlamlı ilişkiler olduğunu göstermiştir. Çalışmada, ayrıca, çalışanlarıntükenmişlik ile iş doyumları arasında negatif anlamlı bir ilişki olduğu ortayakonulmuştur. Sonuç: Hastane yöneticileri veya karar vericiler, personelintükenmişliklerini azaltmak ve iş doyumu ile örgütsel bağlılıklarını arttırmakiçin çalışanlarının iş yükünü yeniden revize etmeli, adil bir yönetim anlayışısergilemeli, çalışanlarına işle ilgili söz hakkı tanıma ve uygun çalışmaortamı sağlamalıdır. Bu sayede, sağlık çalışanlarının işe gelme istekleri vemotivasyonları arttırılarak kuruma karşı bağlılıkları yükseltilebilir.

Objective: In this study, it was aimed to show the relationships between jobsatisfactions, organizational commitment and burnout levels of health personnel,who was working at the Ministry of Health Hospital - Training andResearch Hospital of Ordu University, by Structural Equation Modeling (SEM)technique. Methods: In this cross-sectional study the Maslach Burnout, MinnesotaJob Satisfaction and Allen-Meyer Organizational Commitment Scaleswere used on 486 health personnel, namely; physicians, nurses, healthtechnicians and others. Results: The SEM analysis revealed that there is asignificant negative relationship between burnout and organizational commitmentand a positive relationship between job satisfaction and organizationalliability on the health workers. It also exhibited a negative relationshipbetween burnout and job satisfaction of the working personnel.Conclusion:Hospital managers or decision-makers ought to re-examine the workload oftheir employees. They should be able to recognize how to make inspiringdecisions that constitute a positive collaborative mind-set, which affects their employees inarguably. This can be accomplished witha good balance due to understanding fair managementpolicy, which covers giving their employees rightamount of workload, and provide a suitable workingenvironment. This fair play leads to reduce their burnoutand increase their job satisfaction and organizationalresponsibility. Hence, health workers would behappier and energized at work and be loyal to theirrespective institutions, which enhance their productivity.