Yazar "Doğan, Hatice" için listeleme
-
Çok Kriterli Karar Verme Yöntemlerinin Karşılaştırılmasına Odaklı Bir Hizmet Kalitesi Uygulaması
Uludağ, Ahmet Serhat; Doğan, Hatice (2016)Bilimsel bir karar verme süreci, kriterlerin ve amaca uygun karar verme yönteminin seçilmesini gerektirmektedir. Analitik Hiyerarşi Süreci (AHS), karar verme yöntem ve teknikleri arasında sunduğu avantajlardan ötürü en sık ... -
Müşteri odaklı liman hizmetleri tasarımı : bulanık kalite fonksiyon yayılımı uygulaması / Hatice Doğan ; Danışman Evrim Erdoğan.
Doğan, Hatice (Ondokuz Mayıs Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2018)… -
Tüketicilerin Mobil Bankacılık Hizmet Kalitesi Algıları ve Tekrar Kullanma Niyetleri: Ampirik Bir Araştırma
Doğan, Hatice; Burucuoğlu, Murat (2018)Dünya genelinde yaşanan teknolojik gelişmelerle birlikte mobil teknolojilerde birçokdeğişim yaşanmıştır. Mobil iletişim teknolojilerinde yaşanan en son yeniliklerden birisi demobil bankacılıktır. Bu çalışmanın amacı, ...